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訂單管理會(huì)遇到哪些問題

  雖然現(xiàn)在使用訂單管理系統(tǒng)的企業(yè)有很多,但并不代表大家對訂單管理就已經(jīng)很了解了,訂單管理會(huì)遇到哪些問題?關(guān)于這個(gè)問題我們可以百度一下,或者關(guān)注旺店通官網(wǎng),在官網(wǎng)上會(huì)有介紹,希望對大家有幫助,旺店通erp是不限制平臺(tái)、店鋪、單量、端口數(shù)量的,而且是包含了打單發(fā)貨、庫存、訂單、采購、采取、售后物流管理的一整套的進(jìn)銷存軟件,不管您有多少平臺(tái)、多少店鋪都可以接進(jìn)來使用的。


訂單管理會(huì)遇到哪些問題


  訂單管理會(huì)遇到哪些問題?

  1. 買家的貨物不對如果在買家退貨的商品出現(xiàn)損壞或者說不是店鋪的產(chǎn)品的時(shí)候,需要及時(shí)的拍照留存,然后拒收,千萬不要簽收,以免造成經(jīng)濟(jì)上面的損失,淘小二介入的情況下才能提供相關(guān)的信息證明。

  2. 黑名單買家拍單,怎么取消如果是已經(jīng)被你拉入黑名單的買家下單,且在訂單交易是在買家沒有付款的情況下,是可以關(guān)閉交易的。

  但是沒有在買家出現(xiàn)不履行買家折扣或者優(yōu)惠的情況下關(guān)閉是可能被買家投訴的。

  如果是出現(xiàn)買家已經(jīng)付款的情況下,是需要發(fā)貨的,無論是不是黑名單或者你再怎么不想發(fā)貨都是需要發(fā)貨的。

  3. 買家收到貨物,沒有點(diǎn)擊收貨怎么辦?在發(fā)貨的第二天算起,根據(jù)不同種類的不同,超過淘寶系統(tǒng)的規(guī)定時(shí)間,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打款給賣家的,所以是不用擔(dān)心沒有點(diǎn)擊收貨的,沒有評分系統(tǒng)也是會(huì)默認(rèn)評分的。

  4. 為什么賣出的寶貝看不到訂單需要登錄到【賣家中心】-【已賣出的寶貝】查看所有的寶貝賣出情況,淘寶系統(tǒng)一般是會(huì)記錄近三個(gè)自然月的訂單的,在這里就可以查看到訂單信息和哪里出了問題。

  5. 實(shí)際銷售價(jià)格,低于成交額這種情況可能是付款發(fā)生的一些活動(dòng)導(dǎo)致的,比如信用卡、支付寶的活動(dòng)等等都是會(huì)出現(xiàn)這種情況的。

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