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訂單跟蹤管理

  訂單管理是客戶關(guān)系管理的有效延伸,能更好的把個性化、差異化服務(wù)有機的融入到客戶管理中去,能推動經(jīng)濟效益和客戶滿意度的提升。

  訂單管理是一個常見的企業(yè)管理問題,訂單提交、處理流程不規(guī)范,訂單信息不能及時準確傳達,產(chǎn)品出入庫混亂……這些情況使得訂單管理變得十分復雜。

訂單跟蹤管理

  借助旺店通,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)從業(yè)務(wù)訂單數(shù)據(jù)出發(fā),隨時跟蹤訂單完成情況、控制訂單實際執(zhí)行、及時反饋訂單異常,做到隨時隨地記錄、跟蹤和控制整個訂單執(zhí)行過程,一起了解看看吧!

  01.全過程跟蹤訂單執(zhí)行情況

  與客戶達成合作意向后,及時的訂單處理也是極為關(guān)鍵的。旺店通里,支持根據(jù)企業(yè)個性化的訂單需求,靈活針對不同的訂單類型設(shè)置不同的訂單處理階段,便捷線上管理。

  02.訂單支持審批,全面規(guī)范各執(zhí)行環(huán)節(jié)

  不同訂單,涉及到審批、采購、發(fā)貨等各個環(huán)節(jié),不同的環(huán)節(jié)需要不同的人員協(xié)作。為了明確各個環(huán)節(jié)責任人的職責及確保執(zhí)行質(zhì)量,對訂單的每個階段還可以額外設(shè)置審批,由相關(guān)人員審核完成之后,才能從之前的階段切換到下一個階段。

  03.訂單關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,同步智能庫存管理

  大部分的訂單,都會涉及到不同產(chǎn)品的進出入庫的管理。旺店通里,無需人工統(tǒng)計,訂單可以直接關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的數(shù)量及價格信息,提交審批時自動校驗庫存數(shù)量信息。當庫存不足時,系統(tǒng)也會自動提醒,無法提交審批。

  并且,后續(xù)發(fā)貨導致庫存減少或者采購增加時,系統(tǒng)支持自動更新相關(guān)產(chǎn)品的庫存數(shù)量,無需人工反復登記更新,節(jié)約人工成本的同時,數(shù)據(jù)統(tǒng)計更高效、準確。

  04.多維度訂單統(tǒng)計報表

  除了便捷的訂單關(guān)聯(lián),旺店通還能自動生成各類統(tǒng)計報表:明細列表報表、業(yè)務(wù)構(gòu)成報表、業(yè)務(wù)趨勢報表。

  不同崗位人員可在對應的報表中追蹤到產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)、訂單回款數(shù)據(jù)、個人銷售數(shù)據(jù)等,滿足多維度分析需求,為管理決策提供參考依據(jù)。


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