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你知道如何提升ERP系統(tǒng)用戶體驗嗎?

  你知道如何提升ERP系統(tǒng)用戶體驗嗎?雖然現(xiàn)在ERP系統(tǒng)已經(jīng)成為了眾多企業(yè)十分青睞的工具,其系統(tǒng)覆蓋面非常廣,一些用戶體驗也很不錯,不過呢一些ERP系統(tǒng)用戶體驗還是有待于提升。下面旺店通就為大家介紹幾個提升ERP系統(tǒng)用戶體驗的常見方法。

你知道如何提升ERP系統(tǒng)用戶體驗嗎?

  提升ERP系統(tǒng)用戶體驗的常見方法,有以下幾種:

  1、自動執(zhí)行

  一個可用性高的系統(tǒng)非常重要的一點(diǎn)是明確區(qū)分用戶何時需要使用該系統(tǒng),何時不需要使用。具體而言,應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)使員工遠(yuǎn)離機(jī)械化和程序化的任務(wù),這些任務(wù)應(yīng)該由ERP系統(tǒng)提供相應(yīng)的解決方案來執(zhí)行和完成,例如每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計、生成已建立的數(shù)據(jù)報告等。這樣可以使員工更專注于對業(yè)務(wù)的分析和決策,以及將更多的精力投入到生產(chǎn)中。

  2、全局搜索

  搜索是常見的用戶操作之一,因此ERP系統(tǒng)中的搜索功能應(yīng)該盡可能簡單,盡可能降低用戶搜索的失敗率。比較好的方法是提供全局搜索功能,通過它可以檢索任何形式的文件或數(shù)據(jù)。

  3、個性權(quán)限

  服務(wù)商提供的ERP系統(tǒng)解決方案應(yīng)支持個性化的權(quán)限分配,以滿足企業(yè)不同部門的使用需求和期望。首先,不同部門之間的職能權(quán)限應(yīng)該明確劃分,這樣員工可以更專注于他們相關(guān)的業(yè)務(wù),減少誤操作的可能性。此外,對于每個用戶,它還應(yīng)該支持自定義圖表視圖和自定義表格排序等功能。

  4、移動設(shè)備訪問

  許多員工在某些情況下會使用智能手機(jī)或平板電腦來操作ERP系統(tǒng),因為這些設(shè)備在某些情況下確實更方便,可以使員工的工作不受地點(diǎn)和環(huán)境的限制。企業(yè)應(yīng)該在服務(wù)商提供的ERP解決方案中,考慮到系統(tǒng)對智能手機(jī)和平板電腦的適配問題。

  5、支持常用的文件

  辦公軟件是企業(yè)內(nèi)必不可少的辦公工具,如:Word、Excel等。企業(yè)在選擇系統(tǒng)時,應(yīng)充分考慮ERP系統(tǒng)是否支持通過這些辦公軟件上傳數(shù)據(jù),以及能否將系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)下載到這些軟件中并可以正常打開和修改。

  為了更加方便用戶進(jìn)行使用,企業(yè)在進(jìn)行選型ERP系統(tǒng),可以關(guān)注一下系統(tǒng)是否具備這些功能。當(dāng)然,ERP供應(yīng)商也應(yīng)該不斷對系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),使其更符合用戶的操作習(xí)慣,降低使用成本。


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