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京東自營(yíng)如何對(duì)接erp

  京東自營(yíng)如何對(duì)接erp?小編建議您選旺店通。開網(wǎng)店,一定要管理好訂單,訂單管理很重要,很多人不了解,小編為您好好介紹一下吧。訂單管理都包括哪些內(nèi)容呢?

京東自營(yíng)如何對(duì)接erp

  訂單管理是客戶關(guān)系管理的有效延伸,能更好的把個(gè)性化、差異化服務(wù)有機(jī)的融入到客戶管理中去,能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益和客戶滿意度的提升。訂單供貨的目的,是品牌能讓客戶自由選擇,貨源安排做到公開透明,產(chǎn)品能更加適應(yīng)和滿足消費(fèi)者的需要。其業(yè)務(wù)流程的變化首先體現(xiàn)在企業(yè)客戶經(jīng)理的工作上??蛻艚?jīng)理對(duì)轄區(qū)內(nèi)客戶需求預(yù)測(cè)和具體訂單是否準(zhǔn)確,不但關(guān)系到工業(yè)企業(yè)和零售戶對(duì)公司的滿意度,更關(guān)系到按客戶訂單組織貨源這項(xiàng)工作能否得以順利的開展。

  訂單管理是一個(gè)常見的管理問題,包含在公司的客戶訂單處理流程中。由于客戶下訂單的方式多種多樣、訂單執(zhí)行路徑千變?nèi)f化、產(chǎn)品和服務(wù)不斷變化、發(fā)票開具難以協(xié)調(diào),這些情況使得訂單管理變得十分復(fù)雜。 訂單管理可被用來發(fā)掘潛在的客戶和現(xiàn)有客戶的潛在商業(yè)機(jī)會(huì)。訂單取決于需求,訂單管理就是處理訂單。

  訂單管理包括以下幾部分。

  1、訂單下單

  2、訂單拆單

  3、訂單售后(退款退貨)

  4、線下服務(wù)訂單

  5、訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

  6、擴(kuò)展:購(gòu)物車

  訂單中包含商品、優(yōu)惠、用戶、收貨信息、支付信息等一系列的訂單實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。通過訂單中心,實(shí)現(xiàn)對(duì)線上訂單、線下訂單及第三方訂單的管理,支持訂單接收、訂單自動(dòng)合并與拆分、自動(dòng)匹配倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)存控制、自動(dòng)匹配快遞、結(jié)算與支付等訂單生命周期中的一系列協(xié)同作業(yè)。

  京東自營(yíng)如何對(duì)接erp?小編就介紹到這里了,您多關(guān)注我們企業(yè)官網(wǎng),了解更多吧!


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