訂單管理流程一般是什么

作者：未知發(fā)布時間：2023.04.13 瀏覽量：1181

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訂單管理流程一般是什么

　　訂單管理可以說是渠道管理中的核心內(nèi)容，是供應(yīng)鏈管理中信息流體現(xiàn)最為明顯的環(huán)節(jié)，牛鞭效應(yīng)的影響程度與訂單管理的能力有緊密的關(guān)系，通過層層環(huán)節(jié)的銷售預(yù)測之后，企業(yè)得到的訂單信息會逐漸放大，進(jìn)而形成牛鞭效應(yīng)，負(fù)面影響是在流通渠道中會積存大量的產(chǎn)品，造成更大的風(fēng)險。

　　在產(chǎn)品訂購、產(chǎn)品詢報價、銷售退貨等管理流程中，供應(yīng)鏈管理的思想會把這些業(yè)務(wù)內(nèi)容考慮得更為周全，解決多個層次之間的價格信息溝通、利潤>利潤分配、預(yù)測評估等方面可能出現(xiàn)的問題，為企業(yè)間的合作建立好決策和談判模型，在特定的供應(yīng)鏈體系中的企業(yè)關(guān)系，應(yīng)該能夠從這些信息中，找到好的合作模式來提升競爭力。

　　供應(yīng)鏈管理體系中，對于市場需求計劃有更全面的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，能夠有效地對存在于銷售渠道中的訂單情況進(jìn)行綜合平衡管理，調(diào)節(jié)市場反應(yīng)。市場需求計劃的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)不再只是存在于相鄰企業(yè)之間，可以包括整個供應(yīng)節(jié)點(diǎn)，形成綜合的預(yù)測分析計劃。

　　整體的訂單管理體系，也能更好地預(yù)測到利潤情況，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)采取有利于整體發(fā)展的結(jié)算體系，及時安排促銷手段來平衡企業(yè)間的供應(yīng)關(guān)系，變被動為主動。

　　訂單管理包括以下幾部分。

　　1、訂單下單

　　2、訂單拆單

　　3、訂單售后(退款退貨)

　　4、線下服務(wù)訂單

　　5、訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計

　　6、擴(kuò)展：購物車

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