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到底是什么原因?qū)е碌钠髽I(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)失敗?

  談起ERP系統(tǒng),它在國(guó)內(nèi)“流行”已不是一兩年時(shí)間了,并成為企業(yè)信息化過程中的“必修課”。有很多企業(yè)成功實(shí)施ERP,效果立竿見影,也有不少企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)失敗效果不理想,那么到底是什么原因?qū)е碌钠髽I(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)失敗呢?下面我們就一起來看看吧。

到底是什么原因?qū)е碌钠髽I(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)失敗?

  一、企業(yè)自身原因

  導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)應(yīng)用ERP失敗的原因是多種多樣的,但最主要的是企業(yè)自身的原因。主要原因有企業(yè)缺乏信息化建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,缺乏對(duì)ERP本質(zhì)的理解,并對(duì)ERP抱過高期望,認(rèn)為ERP是“萬靈藥”。但在實(shí)施ERP時(shí)卻缺少前期準(zhǔn)備工作,企業(yè)規(guī)章制度不健全,業(yè)務(wù)流程混亂。同時(shí),ERP在實(shí)施ERP常給人一種虎頭蛇尾的感覺,剛開始會(huì)開ERP動(dòng)員大會(huì),“一把手”表示會(huì)帶頭支持,但到最后往往不能不能始終如一的支持IT部門工作,ERP實(shí)施必然引起企業(yè)變革,勢(shì)必會(huì)遭遇傳統(tǒng)勢(shì)力的阻力,導(dǎo)致ERP夭折者居多。另外,企業(yè)不重視企業(yè)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理,垃圾數(shù)據(jù)進(jìn),垃圾數(shù)據(jù)出;沒有進(jìn)行嚴(yán)格的軟件選型也是導(dǎo)致ERP實(shí)施失敗的主要原因。

  二、企業(yè)人員素質(zhì)低下的原因

  在ERP應(yīng)用過程中,無論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),還是ERP系統(tǒng)管理和維護(hù)人員,其素質(zhì)高低直接影響ERP實(shí)施的成敗。企業(yè)缺乏既懂業(yè)務(wù)又懂ERP技術(shù)的復(fù)合人才;企業(yè)員工計(jì)算機(jī)水平不高;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不愿受ERP運(yùn)行系統(tǒng)的制約。

  三、ERP廠商的原因

  隨著我國(guó)ERP市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,國(guó)內(nèi)外越來越多的ERP廠商和咨詢公司紛紛進(jìn)入的國(guó)內(nèi)ERP市場(chǎng)渴望分到一杯羹,而這些廠商中又因?yàn)閺S商的自身實(shí)力的差別,其提供的ERP系統(tǒng)和服務(wù)也存在著良莠之分。以偏蓋全,行業(yè)適應(yīng)性差居多,同時(shí),軟件適用性較差、系統(tǒng)的可操作性差、邏輯錯(cuò)誤太多,無法合理控制流程、各個(gè)模塊分裂割據(jù),整體功能根本無法體現(xiàn)。

  四、項(xiàng)目管理不善的原因

  ERP實(shí)施過程中沒有按照項(xiàng)目管理的基本要求去做,造成項(xiàng)目延期、費(fèi)用超支、人員離開及項(xiàng)目計(jì)劃沒有實(shí)現(xiàn)等后果,甚至導(dǎo)致項(xiàng)目徹底失敗。項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)角色分工不清、責(zé)任不明,實(shí)施工作難以順利展開。同時(shí)實(shí)施人員能力以及項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)不足也是導(dǎo)致ERP實(shí)施失敗的原因。

  ERP軟件系統(tǒng)的實(shí)施上線需要企業(yè)綜合多方面因素進(jìn)行考量規(guī)劃,由于ERP軟件的涉及層面廣,因此很容易牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而導(dǎo)致企業(yè)ERP軟件系統(tǒng)實(shí)施失敗。企業(yè)在ERP軟件系統(tǒng)實(shí)施之前,應(yīng)該對(duì)企業(yè)做好詳細(xì)的了解,對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的操作培訓(xùn),提高企業(yè)的管理能力以及工作效率,才能保證系統(tǒng)的順利實(shí)施。


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