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電商店鋪如何提高訂單處理效率

  對(duì)于電商來說,訂單管理是核心,所有店鋪活動(dòng)都是圍繞訂單進(jìn)行人、財(cái)、物的調(diào)配??梢姡唵喂芾硎侨绱说闹匾?,然而在信息化高速發(fā)展的今天,還有很多電商企業(yè)仍然做著低效率的訂單處理,面臨手動(dòng)操作,效率低、易出錯(cuò),耗費(fèi)人力物力等普遍難題。那么,電商店鋪如何提高訂單處理效率?

電商店鋪如何提高訂單處理效率

  一般來說,從訂單到發(fā)貨,要經(jīng)過訂單同步、訂單審核、訂單打印幾個(gè)步驟,而電商業(yè)務(wù)具有訂單量巨大、發(fā)貨要求及時(shí)的特點(diǎn), 如何提高訂單處理自動(dòng)化程度,提升訂單處理速度呢?

  1、建立多渠道多店鋪訂單統(tǒng)一管理平臺(tái)

  實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)與電商平臺(tái)、物流、倉儲(chǔ)之間數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)對(duì)接,是提升訂單處理速度的主要途徑。一個(gè)系統(tǒng),涵蓋京東、天貓等電商平臺(tái)、移動(dòng)商務(wù)渠道、自建商城以及wish、速賣通等跨境電商平臺(tái),打通數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)、多店鋪訂單實(shí)時(shí)同步。一個(gè)系統(tǒng),流程化完成從訂單同步、審核、打印到最終發(fā)貨的整個(gè)過程,簡(jiǎn)化訂單處理環(huán)節(jié)的重復(fù)多余操作。一個(gè)平臺(tái),處理所有訂單,大大提高了訂單處理效率,也從側(cè)面提升了客戶滿意度。

  2、實(shí)現(xiàn)前臺(tái)電商業(yè)務(wù)與后臺(tái)ERP數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)

  一個(gè)完善的ERP系統(tǒng)——旺店通,以電商為核心,整合前端業(yè)務(wù)、后端財(cái)務(wù)及企業(yè)ERP等內(nèi)外部資源,業(yè)務(wù)一體集成、數(shù)據(jù)高度統(tǒng)一。通過旺店通系統(tǒng)訂單、庫存與發(fā)貨數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),可以幫助財(cái)務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確對(duì)賬;還能幫助采購及時(shí)確認(rèn)商品、物料實(shí)時(shí)庫存,預(yù)測(cè)與安排采購需求、采購周期,使倉庫、資金與業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)良好互動(dòng)。

  同時(shí),通過旺店通系統(tǒng)自動(dòng)生成報(bào)表數(shù)據(jù),方便決策層多維度了解電商業(yè)務(wù)、各店鋪運(yùn)營(yíng)狀況,及時(shí)調(diào)整店鋪乃至企業(yè)產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)策略。


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