訂單生產(chǎn)管理流程

作者：未知發(fā)布時間：2022.03.07 瀏覽量：1431

　　生產(chǎn)訂單管理流程是怎樣?訂單是連接客戶與企業(yè)的紐帶，客戶的抱怨、投訴大多源于不恰當(dāng)?shù)挠唵翁幚?。很多企業(yè)沒有將訂單進(jìn)入的時候當(dāng)成工廠生產(chǎn)管理的一個重點節(jié)點來進(jìn)行控制，無形中造成客戶流失。那生產(chǎn)訂單管理流程到底是怎樣呢?

訂單生產(chǎn)管理流程

　　生產(chǎn)訂單管理流程：

　　1、業(yè)務(wù)接單信息的確認(rèn)

　　這一個控制動作對于企業(yè)來說是非常關(guān)鍵的，特別是結(jié)構(gòu)性定制型企業(yè)要特別注意。當(dāng)訂單接入的時候，業(yè)務(wù)要跟客戶確認(rèn)好訂單信息，比如包材信息、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性功能信息、產(chǎn)品的尺寸以及性能信息，這些信息都是需要業(yè)務(wù)在接單的過程當(dāng)中，深入了解的內(nèi)容，然后還要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)能力做一些評估等方面的工作。

　　在訂單接入的時候，業(yè)務(wù)跟客戶之間要做一個確認(rèn)書，確認(rèn)書里邊的內(nèi)容包括產(chǎn)品的性能、數(shù)量、規(guī)格等。每一家企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的不同做不同類型的確認(rèn)書，將相對常規(guī)化的部件和尺寸明確出來，像家具企業(yè)，你可以分為班臺、小柜、文件柜等方面;像五金企業(yè)，你可以分為底盤、外觀、包裝等方面，然后可以用非常標(biāo)準(zhǔn)化的表單把這些內(nèi)容標(biāo)識出來。

　　2、產(chǎn)品的評審和確認(rèn)

　　很多企業(yè)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊，對企業(yè)的技術(shù)了解，產(chǎn)品了解，并沒有那么專業(yè)，所以在了解到了客戶的需求以后，業(yè)務(wù)從客戶那里拿到訂單以后，要跟技術(shù)部、生產(chǎn)部進(jìn)行產(chǎn)品的評審和確認(rèn)工作。

　　從技術(shù)層面、質(zhì)量要求層面、生產(chǎn)工藝操作層面來對產(chǎn)品進(jìn)行評審和確認(rèn)，從而明確這個訂單中的產(chǎn)品能不能做，需要注意的方面有哪些?

　　3、業(yè)務(wù)將技術(shù)、品質(zhì)、生產(chǎn)部門的確認(rèn)結(jié)果跟客戶進(jìn)行再確認(rèn)

　　業(yè)務(wù)將訂單信息跟技術(shù)、品質(zhì)、生產(chǎn)部門確認(rèn)以后，要將確認(rèn)后的結(jié)果及時地跟客戶進(jìn)行有效的溝通。溝通完以后，要讓客戶在訂單確認(rèn)書上簽字，這樣再次的溝通和確認(rèn)，也就是責(zé)任的劃分。

　　以上是生產(chǎn)訂單管理流程介紹。只有做好了這個前期的準(zhǔn)備工作，才能避免在生產(chǎn)的過程中因為訂單信息錯誤而造成生產(chǎn)浪費，管理者一定要從訂單接入的時候開始重視。信息化時代已經(jīng)來臨，唯有與時俱進(jìn)才能快速適應(yīng)內(nèi)外變化。訂單生產(chǎn)管理可以使用旺店通erp系統(tǒng)。

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訂單管理系統(tǒng)

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