奧吉龍,南京傲潔龍汽車用品有限責(zé)任公司旗下品牌,于2011年成立。經(jīng)營類目主要包括汽車用品、自行車用品、清潔用品、酒店用品、汽車美容、汽車維修等多種汽車保養(yǎng)品。
根據(jù)產(chǎn)品的特性和作業(yè)流程,對(duì)倉庫劃分為暫存區(qū)、備貨區(qū)、揀貨區(qū)、物料區(qū)四大區(qū)域,并重新規(guī)劃作業(yè)流水線,充分利用倉庫整體空間,同時(shí)優(yōu)化揀貨路徑,便于揀貨作業(yè)和補(bǔ)貨作業(yè)。
當(dāng)倉庫收到退件時(shí),通過智能退貨入庫功能,將退件信息回傳給前端ERP,系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)聯(lián)退換信息與預(yù)入庫包裹信息,減輕客服人員壓力,簡(jiǎn)化退貨流程。
通過對(duì)貨位設(shè)置警戒庫存,當(dāng)某一貨位內(nèi)庫存達(dá)到接近警戒值時(shí),自動(dòng)提醒補(bǔ)貨。只需使用PDA進(jìn)行揀貨上架的操作即可,精準(zhǔn)補(bǔ)貨數(shù)量。
倉庫布局更合理,揀貨路徑縮短,效率提升近1倍
發(fā)貨錯(cuò)誤率降低,客戶體驗(yàn)快速提升,日均退貨率從0.59%降低到0.13%,售后能力提升4倍
補(bǔ)貨績(jī)效激勵(lì)員工工作積極性,提升補(bǔ)貨效率,使倉庫周轉(zhuǎn)更加完善