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旺店通實施專家朱老師：旺店通WMS實施總監(jiān)，天津大區(qū)實施總監(jiān)。擁有10年電子商務(wù)ERP實施經(jīng)驗，對電子商務(wù)SCM管理，OMS訂單分析管理，WMS倉儲規(guī)劃管理，TMS物流搭建等項目有著豐富的管理經(jīng)驗。曾成功主導(dǎo)君樂寶乳業(yè)、好想你棗業(yè)等國內(nèi)知名企業(yè)的多項電商實施項目。
每個企業(yè)在發(fā)展過程中都會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)，電商行業(yè)也一樣，隨著賣家業(yè)務(wù)拓展的速度越來越快，難免會遇到許多難題。
旺店通實施專家朱老師認(rèn)為，這其中較大的難題之一，就是交易流程處理太過復(fù)雜，效率低下!主要表現(xiàn)在三個方面：
1：在交易過程中，大量單據(jù)、聯(lián)次、報表、人工轉(zhuǎn)抄、計算、匯總，每個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)均需重復(fù)錄入和處理。
相信很多賣家在回憶自身的成長之路時，都會對上述難題深有體會。眾所周知，從小企業(yè)到大公司的變化發(fā)展中，對數(shù)據(jù)要求的會越來越高，但是公司在發(fā)展過程中常常存在信息不全、信息缺失的問題，導(dǎo)致在整理數(shù)據(jù)時，投入了大量的人力，時間，資金成本，而最終的結(jié)果卻還是不盡如人意。
2：反應(yīng)遲緩、環(huán)節(jié)眾多，處理流程長、關(guān)聯(lián)單位多，審批層級高。
同樣的流程，有些企業(yè)處理起來要花費(fèi)一天或者幾天時間，有的企業(yè)只需花費(fèi)短短十幾分鐘，競爭優(yōu)劣一目了然。處理不及時帶來了嚴(yán)重的滯后性，比如當(dāng)你的新品計劃還在某一環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的審批桌上時，別人的新品可能已經(jīng)在市場上銷售了。對于企業(yè)來說，這種滯后性是致命的。
3：數(shù)據(jù)采集不系統(tǒng)、不全面、經(jīng)常出現(xiàn)少漏的情況;許多企業(yè)目前的管理方式以滿足訂單為主，客戶收貨了就算是交易過程已完成，而并沒有反應(yīng)到生產(chǎn)、統(tǒng)計、倉庫、財務(wù)等各個環(huán)節(jié)，造成信息不對稱。
比如同樣的信息，A部門和B部門得到的結(jié)果是不一致的，更嚴(yán)重的可能是B部門根本就不知道。信息不對稱給企業(yè)造成的不單單是業(yè)務(wù)的滯后性，更多的是經(jīng)濟(jì)損失。例如：倉儲部和運(yùn)營部往往會因為庫存信息的不對稱，給企業(yè)帶來庫存積壓或滯銷，直接造成經(jīng)濟(jì)損失。這是最常見的信息不對稱造成的。
4：決策不科學(xué)甚至根本不對，因為缺乏數(shù)據(jù)支撐，還有很多根本無法量化的因素，使決策依據(jù)不足，大多是根據(jù)經(jīng)驗和估計來決策，容易出現(xiàn)失誤。
因為數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性，許多數(shù)據(jù)是沒有實際做支撐的，不具有實際的參考意義，如果我們企業(yè)以錯誤數(shù)據(jù)作為參考，進(jìn)行決策，那么這決策肯定是失敗的，即使不會直接爆發(fā)，日積月累也肯定會出現(xiàn)問題。
那么，面對這么多挑戰(zhàn)，以及自己產(chǎn)生的問題，我們就要坐以待斃嗎?如果不，那么我們應(yīng)該如何?
旺店通實施專家朱老師認(rèn)為，變革，是我們的武器，如何變革呢?更多精彩，敬請關(guān)注下期【智說紛紜】。
