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雙11臨門，剁手黨都在忙著“選貨裝車”。然而面對定金翻倍，尾款打折等預(yù)售規(guī)則，吃瓜群眾直呼：沒奧數(shù)基礎(chǔ)就別玩了。買家如此，賣家也坦言，預(yù)售只是雙11若干營銷方式中的一項，再加上買賣贈品、老會員回購、微信會員互動、區(qū)域特色營銷等方式的疊加，著實(shí)需要專業(yè)的電商ERP系統(tǒng)來處理，以保證準(zhǔn)確率。
電商ERP可以幫賣家輕松實(shí)現(xiàn)智能匹配贈品、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)、生成預(yù)售模式等功能，使訂單處理和交易流程更高效準(zhǔn)確，然而想要ERP全面發(fā)揮效用，也需要前期完善的準(zhǔn)備工作。
電商ERP預(yù)熱寶典 有備無患玩賺雙11
作為深耕電商ERP行業(yè)多年，擁有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的“老司機(jī)”——旺店通，梳理了電商ERP系統(tǒng)在大戰(zhàn)前的準(zhǔn)備工作，助力賣家玩賺雙11：
在全局控制上，要提前對軟件進(jìn)行系統(tǒng)檢查保證設(shè)置的準(zhǔn)確性。例如，備注提取策略，贈品策略、檢查物流匹配策略等常用設(shè)置是否完成且正確。同時酌情關(guān)閉某些功能以避免對業(yè)務(wù)的影響，如庫存同步以及報表統(tǒng)計查詢、庫存臺賬等查詢的功能。
在流程控制上，要把整個交易的每個環(huán)節(jié)落實(shí)到細(xì)節(jié)。例如，為確保分揀的準(zhǔn)確性建議使用二次分揀，為提高稱重效率，重量相同采用批量稱重功能等等。
此外，由于雙11期間工作量大，在做好全局和流程管控的同時，也要對設(shè)備備份及人員配備情況予以重視，并做好應(yīng)急預(yù)案。如，預(yù)留筆記本方便臨時增加崗位、配備無線上網(wǎng)工具防止斷網(wǎng)帶來損失、對重要崗位工作人員多次培訓(xùn)并打印張貼提示信息、預(yù)估工作量酌情增加人手等等。
完勝雙11 賣家要跟的風(fēng)還有這些
“讀了那么多書仍然過不好這一生”“跟了那么多風(fēng)依然賣不好貨”毫無疑問是沒能透過現(xiàn)象看到本質(zhì)。雙11自帶天然流量紅利，因此提高轉(zhuǎn)化率達(dá)成交易，同時，在買家獲得良好的消費(fèi)體驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)重復(fù)購物才是本場戰(zhàn)役的重點(diǎn)。
首先，賣家提升轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵之一在于挑選合適的活動商品，合適的活動品更易吸引買家關(guān)注。日常銷售的爆款產(chǎn)品自帶口碑效應(yīng)和銷量沉淀，更易引發(fā)消費(fèi)者購買欲，因此商家不妨以此類產(chǎn)品作為重點(diǎn)推介對象。另外，在確定活動商品后，通過分析市場熱點(diǎn)和買家評價，商家可以有針對性地優(yōu)化產(chǎn)品頁面輸出商品價值點(diǎn)，并將其設(shè)置到頁面的醒目位置。
此外，在提升購物體驗(yàn)方面，商家可根據(jù)自身情況酌情優(yōu)化ERP系統(tǒng)所控制之外的交易環(huán)節(jié)。以旺店通ERP在雙11期間指導(dǎo)商家倉庫規(guī)劃為例，在發(fā)貨環(huán)節(jié)中，為了保障及時發(fā)貨，商家可以合理安排庫位，將預(yù)售品、活動品擺放在離分揀臺相對近的地方，甚至在人手及倉庫條件許可的情況下，可以提前打包預(yù)售品并放在單獨(dú)的區(qū)域內(nèi)。
“知己知彼百戰(zhàn)不殆”是古人的智慧，同樣適用于雙11戰(zhàn)場，只有回歸交易本質(zhì)，從買家的立場出發(fā)思考對策并做足準(zhǔn)備，才能在即將到來的雙11中贏得市場。
