返回頂部
每年都有賣家問：“今年的淘寶好不好做?”你要說它不好做，流量難引、轉(zhuǎn)化少、成交少，賣家死的一大片，確實(shí)難。你要說它好做，黑馬賣家、上類目top的、破億的賣家大有人在。但不管淘寶是難做還是有錢賺，在大眾創(chuàng)業(yè)的趨勢下，淘寶依舊是低成本創(chuàng)業(yè)的首選。那么，想讓店鋪在2017年走的更快，在未來走的更遠(yuǎn)。據(jù)說這六個(gè)技能能夠幫到你。
1、進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的商品布局
第一個(gè)誤區(qū)是“爆款思維”：認(rèn)為店鋪當(dāng)中只要有一兩個(gè)爆款就可以了，其他的商品都是輔助的，動(dòng)不動(dòng)沒關(guān)系，都屬于搭配的。這個(gè)錯(cuò)誤在于，淘寶從14年開始就已經(jīng)開始“去爆款化”之路了，動(dòng)銷率的指標(biāo)在許多類目里面都已經(jīng)很重要了，尤其是在一些服飾類目，要求全店的商品都有不錯(cuò)的銷量，這樣才能形成更加明確的店鋪標(biāo)簽。有這種誤區(qū)的淘寶賣家，會(huì)把全部的資源和精力都放在他們重點(diǎn)推的商品上，而忽略其他寶貝。
第二個(gè)誤區(qū)是“人海戰(zhàn)術(shù)”思維：認(rèn)為上產(chǎn)品的時(shí)候就要多上，上的越多，機(jī)會(huì)就越多，所以一開始，不管三七二十一，就上了大量的商品，但結(jié)果就是店鋪內(nèi)有了大量的滯銷商品，另外也不利于店鋪標(biāo)簽的形成，商品太多也會(huì)影響資源的分配。
2、進(jìn)行內(nèi)容營銷的能力
不管是真是假，但一定可以確定的是確實(shí)：在手淘端，今年將會(huì)有更多的流量通過內(nèi)容營銷來匹配。這個(gè)內(nèi)容包括：微博、微淘、淘寶達(dá)人、淘寶頭條、淘寶直播等等。所以，如果你是一個(gè)在2017年剛剛進(jìn)入淘寶的菜鳥，那我建議你學(xué)習(xí)的重心放在內(nèi)容營銷上。
很多人認(rèn)為內(nèi)容營銷就是要做好淘寶直播，而做淘寶直播對于大多數(shù)淘寶中小賣家來講，不是特別現(xiàn)實(shí)。其實(shí)，你能產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的文字內(nèi)容也是可以的，所以好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)怎么去寫軟文，尤其是去寫產(chǎn)品軟文，這很關(guān)鍵。
3、做好老客戶營銷
當(dāng)然了，如果你是今年剛剛進(jìn)入淘寶，我建議你去做一些那些可以重復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)品。比如服飾、零食、母嬰用品、寵物用品等等，這些類目在很大程度上，會(huì)有比較大比例的老客戶購買。當(dāng)然，前提是你的產(chǎn)品一定要有優(yōu)勢，你的店鋪一定要有風(fēng)格。因?yàn)闊o線時(shí)代，我不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè)特點(diǎn)：因?yàn)槠聊蛔冃?，所以消費(fèi)者變得越來越懶。如果你能夠給他在一個(gè)店鋪里面就提供讓他滿意的商品，他們的這種“被迫忠誠度”(因?yàn)閼械萌フ?還是非常高的。
所以，你做好老客戶營銷，讓每一個(gè)顧客在你這里都可以得到貼心的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格，經(jīng)常搞一些老客戶的活動(dòng)，設(shè)置會(huì)員日等等。
4、盡最大的可能把消費(fèi)者留在淘寶
什么意思呢?也就是說，你要盡可能的增加消費(fèi)者的粘性，讓消費(fèi)者盡可能長時(shí)間的留在你的店鋪里。甚至是這樣，今年淘寶很多小二的考核指標(biāo)就是在手淘端的停留時(shí)間，如果你在這方面做得好，那么你覺得你獲得機(jī)會(huì)會(huì)不會(huì)多呢?
影響這個(gè)因素的指標(biāo)有以下幾個(gè)：瀏覽深度、跳失率、頁面停留時(shí)間。所以從本質(zhì)上來講，作為新手只要能在這幾個(gè)指標(biāo)上進(jìn)行優(yōu)化，就可以全面提高消費(fèi)者在手淘端(自己店鋪)的停留時(shí)間。
5、進(jìn)行日常的店鋪數(shù)據(jù)分析
分析店鋪的日常數(shù)據(jù)，主要的作用是防患于未然，把問題消滅在萌芽之中。因?yàn)樵诂F(xiàn)在的淘寶搜索規(guī)則中，店鋪本身的得分越來越重要，店鋪綜合權(quán)重的高低在很大程度上會(huì)決定你商品的排名。而分析店鋪日常數(shù)據(jù)，就能夠發(fā)現(xiàn)這些問題。重點(diǎn)觀察的數(shù)據(jù)有：你的店鋪層級(jí)、你的DSR評(píng)分的變化趨勢、你的退款相關(guān)指標(biāo)(尤其是糾紛退款)、你的綜合支付轉(zhuǎn)化率的變化情況等等。
6、多渠道引流的能力
淘寶的流量會(huì)越來越分散，這是無線端的特點(diǎn)，所以進(jìn)店流量也不再像以前一樣，集中在某一兩個(gè)渠道上。這個(gè)大家可以從活動(dòng)效果上看出來，以前的時(shí)候，你參加一個(gè)天天特價(jià)的活動(dòng)、聚劃算的活動(dòng)啥的，流量非常厲害，但是現(xiàn)在因?yàn)榱髁康拇蛏ⅲ@些活動(dòng)的流量遠(yuǎn)不如最初的時(shí)候那么可觀了。
所以，你一定要學(xué)會(huì)多渠道引流，免費(fèi)的、付費(fèi)的、站內(nèi)的、站外的，多種渠道都應(yīng)該去嘗試，沒準(zhǔn)你就可以找到一個(gè)最適合你的流量方法。
上一篇:線下溝通換貨難，天貓換貨來解決
