店鋪活動(dòng),幾乎是所有電商運(yùn)營(yíng)中最常用的、也最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)之一?,F(xiàn)在我們?cè)谠S多店鋪中都能看到各種各樣的活動(dòng),包括滿減或者買一送一等等。那么作為商家,應(yīng)該如何去策劃一個(gè)店鋪的日?;顒?dòng)呢?對(duì)于商家來(lái)說(shuō),完整的策劃一個(gè)店鋪活動(dòng)具體需要做哪些方面的工作呢?請(qǐng)看以下店鋪活動(dòng)策劃四大攻略。
一、產(chǎn)品選擇方向例舉
方向1:選應(yīng)季產(chǎn)品,主拉動(dòng)銷量。利用客戶應(yīng)季的購(gòu)買需求,抓住流量高峰,帶動(dòng)單品及全店銷量。
方向2:店鋪的熱銷產(chǎn)品,這點(diǎn)想必大家都知道,不僅可以保持爆款銷量,維穩(wěn)店鋪流量,適當(dāng)?shù)拇黉N也能給老客戶帶來(lái)些回饋。
方向3:選擇潛力大的寶貝,至于如何發(fā)現(xiàn)潛力股,這個(gè)是需要商家自己解決考慮的問題。比如選擇有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的,或者綜合性價(jià)比高的寶貝。
方向4:根據(jù)數(shù)據(jù)分析,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,挑選需要優(yōu)化相關(guān)數(shù)據(jù)的寶貝。比如某一個(gè)單品訪問量很高,收藏也很高,但是成交轉(zhuǎn)化低,那就意味著商家需要從提高轉(zhuǎn)化入手來(lái)策劃活動(dòng),拉高單品轉(zhuǎn)化。
二、促銷形式要讓客戶有緊迫感
形式1:越早買越便宜。比如階梯促銷,越早買可享受的價(jià)格越實(shí)惠。
形式2:限時(shí)促銷,過(guò)時(shí)恢復(fù)原價(jià)。比如限時(shí)秒殺、限時(shí)折扣、限時(shí)團(tuán)購(gòu)等等。
形式3:買的人越多越便宜,激勵(lì)買家邀請(qǐng)朋友一起購(gòu)買,比如砍價(jià)、拼團(tuán)等。
形式4:滿N件免1件。
當(dāng)然促銷形式和玩法有很多,商家可以選擇合適自己的促銷方式來(lái)進(jìn)行。
三、活動(dòng)上線之前,預(yù)熱推廣
不管大大小小的活動(dòng),在活動(dòng)正式開始之前,商家一定要進(jìn)行預(yù)熱,也就是要進(jìn)行推廣。不僅大活動(dòng)需要花更多的時(shí)間精力在前期推廣,小活動(dòng)也需要適當(dāng)進(jìn)行些預(yù)熱推廣,否則客戶很難知曉店鋪正有這個(gè)活動(dòng)在進(jìn)行。
推廣方式1:客服可在預(yù)熱期內(nèi),旺旺自動(dòng)回復(fù),或者詢單之后結(jié)尾告知等。
推廣方式2:將活動(dòng)信息,同步發(fā)布到站內(nèi)微淘、站外新浪微博等資源渠道。
推廣方式3:短信推廣。目前短信方式進(jìn)行活動(dòng)前預(yù)熱,尤其是雙11、618等大促前已經(jīng)是大部分商家的必選方式。
推廣方式4:互動(dòng)玩法。若這個(gè)玩得好那就比較厲害了,靠一個(gè)互動(dòng)玩法,就能把一次活動(dòng)的銷售額拉到堪比雙11雙12。
四、活動(dòng)預(yù)算和銷售額預(yù)估
活動(dòng)預(yù)算和銷售額預(yù)估這一點(diǎn)是非常重要的,商家在預(yù)熱期之前需要做活動(dòng)當(dāng)天或者活動(dòng)期間的銷售額及寶貝銷量預(yù)估,有了預(yù)估,倉(cāng)庫(kù)這邊就可以更好地提前準(zhǔn)備起來(lái),避免備貨不足導(dǎo)致售后問題,或者備貨量過(guò)多導(dǎo)致壓倉(cāng)問題。
總之,在電商運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,為了增加客戶的粘性和提高淘寶店鋪的銷量,商家除了需要去參加各大電商官方平臺(tái)發(fā)布的活動(dòng),適當(dāng)?shù)牡赇伝顒?dòng)是非常有利于店鋪健康穩(wěn)定成長(zhǎng)的。