10 月 24 日,慧 策 先 機 Club 落 地 西 安,佳 幫 手、西 域 美 農(nóng)、六 只 兔 子、陜 西 果 業(yè)、新 麗 雅、獨 秀、萬 向 思 維 等 近 百 家 西 安 地 區(qū) 慧 策 旺 店 通 的 T O P 商 家 客 戶 齊 聚 新 思 路 孵 化 器 , 從 流 量 吸 引、 服 務(wù) 轉(zhuǎn) 化 、 倉 庫 管 理 等 多 個 維 度 出 發(fā) ,一 起 碰 撞 出 大 促 前 最 后 20 天 內(nèi) 的 制 勝 秘 訣 ,同 時 還 邀 請 電 商 大 牛 、物 流 倉 儲 專 家 現(xiàn) 身 說 法 ,提 前 燃 爆 雙 11 !
“ 服 務(wù) 商 不 僅 要 為 商 家 提 供 管 理 服 務(wù) ,更 應(yīng) 為 商 家 的 發(fā) 展 構(gòu) 造 一 個 生 態(tài) 鏈 ?;?策 旺 店 通 從 商 家 的 起 步 到 規(guī) 模 化 ,從 管 理 到 經(jīng) 營 ,從 技 術(shù) 研 發(fā) 到 經(jīng) 驗 汲 取 ,一 直 為 商 家 的 成 功 助 力 ,實 現(xiàn) 對 企 業(yè) 的 賦 能 ,而 先 機 Club , 就 是 這 賦 能 的 關(guān) 鍵 一 環(huán) 。 ” 伴 隨 著 主 持 人 對 先 機 Club 的 介 紹 ,活 動 正 式 開 場 。
首 先 ,慧 策 陜 西 大 區(qū) 負 責(zé) 人 張 林 拋 磚 引 玉 ,以 一 份 如 何 系 統(tǒng) 提 升 企 業(yè) 經(jīng) 營 效 率 的 經(jīng) 典 秘 籍 ,將 大 家 帶 入 到 系 統(tǒng) 的 學(xué) 習(xí) 中 去 。他 提 到 :“流 量 是 企 業(yè) 經(jīng) 營 的 來 源 ,將 流 量 變 成 留 量 ,關(guān) 鍵 在 于 復(fù) 購 。解 決 復(fù) 購 的 最 佳 解 決 方 案 就 是 打 造 品 牌 ,為 消 費 者 提 供 暢 爽 的 購 物 體 驗 , 這 涉 及 到 企 業(yè) 內(nèi) 部 各 業(yè) 務(wù) 環(huán) 節(jié) 的 效 率 。”
想 提 高 效 率 ,實 現(xiàn) 自 動 化 是 一 個 關(guān) 鍵 性 的 因 素 ,尤 其 在 流 程 的 細 節(jié) 處 理 上 。張 林 舉 例 說 ,比 如 倉 庫 中 ,審 單 、 生 成 揀 貨 任 務(wù) 、揀 貨 路 徑 、補 貨 等 各 環(huán) 節(jié) ,審 單 時 能 否 匹 配 最 佳 的 快 遞 ? 揀 貨 路 徑 是 不 是 最 短 ? 補 貨 員 是 否 補 貨 及 時 ? 這 些 細 節(jié) 問 題 都 會 影 響 倉 庫 的 整 體 效 率 。 而 通 過 旺 店 通 E R P 旗 艦 版 的 業(yè) 務(wù) 流 程 自 定 義 、智 能 波 次 揀 貨 、警 戒 值 補 貨 等 特 色 功 能 ,能 夠 有 效 地 實 現(xiàn) 訂 單 處 理 流 程 的 智 能 化 、流 程 化 ,大 幅 提 升 經(jīng) 營 效 率 。
緊 接 著 ,來 自 佳 幫 手 的 電 商 負 責(zé) 人 迎 客 松 根 據(jù) 官 方 發(fā) 布 的 雙 11 作 戰(zhàn) 大 圖 , 為 到 場 商 家 梳 理 讓 雙 11 百 戰(zhàn) 百 勝 的 最 強 大 招 。電 商 領(lǐng) 域 的 競 爭 ,實 際 就 是 人 、 貨 、 場 的 競 爭 , 這 一 特 性 在 雙 11 尤 為 明 顯 。結(jié) 合 雙 11 備 戰(zhàn) 的 時 間 線 ,自 9 月 11 日 開 始 到 11 月 活 動 結(jié) 束 ,總 體 上 分 為 五 個 階 段 ,包 括 前 站 運 營 、蓄 水 期 、預(yù) 售 / 預(yù) 熱 期 、 雙 11 引 爆 和 復(fù) 盤 沉 淀 ,不 同 節(jié) 點 的 工 作 重 點 也 不 同 。
以 預(yù) 售 / 預(yù) 熱 期 的 現(xiàn) 在 為 例 ,貨 品 需 要 制 作 商 品 引 擎 ,區(qū) 分 現(xiàn) 貨、預(yù) 售, 分 配 動 銷 款 、 尖 貨 、 主 打 款 等 不 同 性 質(zhì) 貨 品 的 比 例 , 開 啟 貨 物 進 倉 。 而 從 “ 人 ” 的 角 度 , 則 需 要 著 重 開 始 通 過 廣 告 投 放 吸 引 流 量 , 超 級 推 薦 、 直 通 車 都 可 以 進 行 投 放 , 智 能 擴 容 。 至 于 “ 場 ” 的 布 局 , 在 預(yù) 熱 / 預(yù) 售 期 主 要 通 過 會 員 標(biāo) 簽 , 分 配 不 同 的 福 利 , 并 保 持 購 物 清 單 的 持 續(xù) 推 送 , 喚 回 老 客 , 激 活 新 客 , 為 雙 11 當(dāng) 天 積 攢 流 量 。
越 是 臨 近 雙 11 , 則 越 要 謹 慎 布 局 ,尤 其 作 為 重 要 支 撐 的 倉 庫, 每 個 環(huán) 節(jié) 都 可 能 是 影 響 發(fā) 貨 效 率 的 關(guān) 鍵 。 活 動 中 , 國 內(nèi) 首 批 電 商 物 流 倉 儲 專 家 、 五 合 中 國 創(chuàng) 始 人 何 俊 輝 , 以 他 多 年 的 親 身 經(jīng) 歷 , 講 解 了 雙 11 秒 發(fā) 貨 的 倉 庫 籌 備 要 素 。
俗 話 說 :倉 庫 就 是 金 庫,其 實 這 里 的 源 頭 是 商 品 管 理 。 在 現(xiàn) 在 供 應(yīng) 鏈 電 商 時 代 ,需 從 源 頭 上 開 源 節(jié) 流 。 對 于 企 業(yè) 來 說 , 倉 庫 其 實 是 利 潤 中 心 而 非 成 本 中 心 , 通 過 技 術(shù) 和 管 理 優(yōu) 化 提 升 倉 庫 效 率 , 做 好 商 品 管 理 , 就 能 達 到 節(jié) 省 成 本 的 目 的 , 實 現(xiàn) 利 潤 的 擴 大 。
何 俊 輝 提 到 ,做 好 倉 儲 管 理 , 著 重 有 四 點 :高 效 率 、高 空 間 利 用 率、高 準 確 率 和 低 發(fā) 貨 差 錯 率 。而 這 四 點 都 取 決 于 倉 庫 的 規(guī) 劃,只 有 做 好 倉 庫 規(guī) 劃 ,包 括 貨 區(qū) 貨 位 分 布、揀 貨 區(qū)、備 貨 區(qū) 的 規(guī) 劃 等,才 能 更 好 地 通 過 布 局 提 升 倉 庫 的 揀 貨 效 率、包 裝 效 率、補 貨 效 率 ,節(jié) 省 倉 庫 運 營 成 本 , 優(yōu) 化 經(jīng) 營 。
除 了 豐 富 實 用 的 干 貨 分 享 , 到 場 的 各 大 商 家 們 也 用 文 房 四 寶 ,書 寫 下 如 “ 旺 ” 、“ 爆 ”、“ 拼 ”、“ 爭 ”等 各 類 激 情 四 溢 的 字 詞 , 用 以 宣 誓 對 雙 11 制 勝 的 決 心 。 雙 11 已 經(jīng) 延 續(xù) 了 多 年 , 對 于 商 家 而 言 , 只 會 愈 戰(zhàn) 愈 勇 , 一 燃 到 底 !
多 年 實 戰(zhàn) 的 細 致 總 結(jié) ,毫 無 保 留 的 秘 籍 分 享,活 動 現(xiàn) 場 不 僅 帶 來 了 可 復(fù) 制 的 成 功 經(jīng) 驗 ,更 讓 眾 多 商 家 團 結(jié) 一 起 。正 如 佳 幫 手 合 伙 人 朱 大 偉 在 活 動 總 結(jié) 時 所 說,佳 幫 手 和 慧 策 先 機 Club 多 次 做 交 流 分 享 ,其 實 是 想 做 出 一 個 屬 于 西 安 的 電 商 圈 ,讓 大 家 在 交 流 的 過 程 中 相 互 認 識 、 認 知 、 學(xué) 習(xí) ?;?策 先 機 Club 正 是 鏈 接 眾 多 精 英 商 家 、打 造 出 傳 遞 全 國 經(jīng) 驗 的 平 臺 ,成 為 商 家 相 互 學(xué) 習(xí) 的“ 交 友 匯 ”,有 大 咖、有 實 戰(zhàn)、有 互 動、有 私 圈,最 終 實 現(xiàn) 共 創(chuàng) 共 贏 !