電商人本年度最大的促銷大戰(zhàn)——雙11大促即將到來,作為久經(jīng)沙場的電商戰(zhàn)士,商家們早已備好糧草,跟隨著大促的節(jié)奏進(jìn)行廣告投放,吸納流量。剩下不到一個(gè)月的時(shí)間里,大家都盡全力曝光自己的品牌。
作為天然流量庫,雙11淘寶的站內(nèi)流量已是鋪天蓋地,但除此之外,其實(shí)有更多站外流量還未被轉(zhuǎn)化。如何利用站外平臺導(dǎo)流?慧策先機(jī)Club上,特邀萬牛會創(chuàng)始人、擁有天貓十年經(jīng)驗(yàn)的操盤手劉智,分享玩轉(zhuǎn)大促站外流量的秘招!
從去年開始,各大平臺逐漸出現(xiàn)銷量暴增的商品,很多商品甚至月銷上百萬單。這些商品的銷量大都來自淘客,而淘客的流量來源則是抖音鏈接。目前來看,抖音、快手和小紅書,是能為商家?guī)磔^穩(wěn)定的流量的平臺。
抖音怎么玩?
和商家交流發(fā)現(xiàn),抖音比直通車更不穩(wěn)定。但抖音的算法和機(jī)制和淘寶一樣,千人千面。一條視頻發(fā)布后先獲得基礎(chǔ)流量,在流量范圍內(nèi)如果有較好的表現(xiàn),就會被推薦進(jìn)入第二個(gè)流量池。如果視頻爆紅,算法根據(jù)點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等來判斷消費(fèi)者的態(tài)度后,才將視頻推薦進(jìn)真正的流量池。
現(xiàn)在市場上有很多抖音培訓(xùn)的課程,教大家如何養(yǎng)粉。但對商家來說,其實(shí)粉絲不重要,變現(xiàn)才重要。抖音是根據(jù)算法推薦的,很多爆紅視頻的賬號,并沒有大量的粉絲基礎(chǔ)。因此,我們需明確抖音對電商企業(yè)的定位,它是流量變現(xiàn)的獲取渠道,而非粉絲群。
抖音目前主要有2種玩法:達(dá)人派單和商家自己做號。所謂達(dá)人派單,就是在抖音上找較成熟的大號進(jìn)行合作,幫商家推商品,商家支付一定的傭金。臨近雙11前,對傳統(tǒng)商家來說,如果沒有抖音運(yùn)營,這是最有效的方法。但在尋找合作時(shí)要注意,粉絲并不是衡量達(dá)人的標(biāo)準(zhǔn)。粉絲基數(shù)越大的號,合作成本越高,商家們可以尋找粉絲量相對較小、但發(fā)布有一定爆款視頻的號進(jìn)行合作,降低成本。
如果是商家自建賬號,則需要視頻有足夠多的數(shù)量,爆紅幾率才更大。如果用抖音在雙11獲客,那么在10月份前自建賬號就需做出視頻的數(shù)量。這里可以有一種經(jīng)營方法:在雙11期間增加投放。因?yàn)槎兑舾顿M(fèi)廣告的效果遠(yuǎn)高于直通車,而且推廣周期短,見效快,如果發(fā)現(xiàn)投放的效果不佳時(shí),可以隨時(shí)終止投放。
小紅書怎么玩?
隨著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境越來越成熟,人們對電商接受度越來越高,站外流量的價(jià)值也越來越大。小紅書雖然目前被下架,但它是依靠種草引流到淘寶成交,因此,商家也可以抽取一部分精力運(yùn)營。
曾經(jīng),一些商家試圖在百度上引流,通過百度知道、貼吧等引導(dǎo)用戶搜索,但這些內(nèi)容很容易被平臺刪除??尚〖t書本身就是一個(gè)種草平臺,用于分享不同的經(jīng)驗(yàn)。這對于商家來講,可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的種草。
我們在小紅書的主要操作,就是標(biāo)準(zhǔn)化爆文和品牌詞成交。在小紅書里,我們以用戶的身份發(fā)布種草文章,在文章中引導(dǎo)自己的品牌詞和一些較冷門的詞,然后在淘寶站內(nèi)提升這些詞的排名,競爭小,成功率高。而標(biāo)準(zhǔn)化的爆文主要有兩種類型,一種是故事類型,一種評測類型的文章,這兩者容易讓顧客信服。
在雙11大促期間,小紅書運(yùn)營的節(jié)奏點(diǎn)主要在大促預(yù)熱開始后,可適當(dāng)?shù)夭季治恼拢龑?dǎo)一部分客戶去淘寶、天貓收藏、加購、領(lǐng)券。這其中有個(gè)較好的方法,就是把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn),列出必買清單,這類文章的整體轉(zhuǎn)化率會非常高。
小紅書與抖音最大的區(qū)別就是,抖音有細(xì)分垂直類的標(biāo)簽,不需要養(yǎng)號;但小紅書需要依靠長期的運(yùn)營,讓用戶正常點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā),才能依靠粉絲基礎(chǔ)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
快手怎么玩?
最后是快手平臺,它與抖音、小紅書的差別較大。首先,快手只能引流到快手小店成交,無法引流站外。另外,今年7月快手公布了新規(guī)則,如果視頻中帶有淘寶或京東的鏈接,用戶跳轉(zhuǎn)會扣取大額的手續(xù)費(fèi)。因?yàn)榭焓窒M軌蛄髁块]環(huán),所以只能站內(nèi)導(dǎo)流。商家如果布局站外渠道的話,快手可以戰(zhàn)略性的放棄。
但想要依靠快手帶貨,根據(jù)快手平臺的推薦機(jī)制,首先需要積累粉絲量。很多商家在快手上做直播帶貨,基本都得先圈一段時(shí)間的粉??焓謳ж浐軈柡Γ@與它背后的運(yùn)營邏輯有關(guān),它是建立了粉絲對達(dá)人的高度信任。
另外,快手的直播效果遠(yuǎn)高于抖音。如果企業(yè)現(xiàn)在想布局直播,除了站內(nèi)的淘寶直播外,最能帶貨的平臺就是快手。快手上最常有的是9.9包郵、19.9元包郵2件等形式,因此更適合客單價(jià)很低的商品。
其實(shí),不論站內(nèi)或者站外的流量,最終的目的都是帶動貨品的銷售。尤其在站外平臺流量齊聚的情況下,無論是否需要,都可以為團(tuán)隊(duì)配置如抖音運(yùn)營等崗位?,F(xiàn)在正是抖音等站外社交平臺的紅利時(shí)代,它們真正開始商業(yè)化變現(xiàn),值得我們?nèi)ゲ季帧?/p>