SaaS、PaaS傻傻分不清？企業(yè)該如何選擇？

2021-07-23 09:41:27

去年，突如其來的新冠疫情沖擊了眾多行業(yè)，使得不少企業(yè)紛紛嘗試SaaS或PaaS產(chǎn)品，希望借此實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，以保持較高的運(yùn)營效率和市場競爭力。那么，我們所說的SaaS和PaaS究竟是什么？傳統(tǒng)電商企業(yè)又該如何選擇最適合自己的云服務(wù)呢？

01 什么是PaaS、SaaS？

SaaS和PaaS都屬于云計(jì)算服務(wù)，美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院將云計(jì)算主要分為三個(gè)服務(wù)模型：IaaS、PaaS、SaaS。

如果將云計(jì)算的三個(gè)服務(wù)模型按照由下到上的分層機(jī)制來看，IaaS（Infrastructure-as-a-Service,基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）可視為處于最下方的一層，用戶可以在云服務(wù)供應(yīng)商提供的基礎(chǔ)設(shè)施（如服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)硬件、存儲(chǔ)等）上部署和運(yùn)行任何軟件。

PaaS、SaaS則是基于IaaS架構(gòu)上的第二層和第三層。云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)每增加一項(xiàng)云服務(wù)，用戶自身便可減少一部分內(nèi)部IT基礎(chǔ)設(shè)施的部署工作。

PaaS是Platform-as-a-Service的縮寫，意為平臺(tái)即服務(wù)。

PaaS向用戶提供各種開發(fā)語言和工具開發(fā)環(huán)境，用戶可以據(jù)此開發(fā)各種應(yīng)用程序并部署在相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施上。PaaS實(shí)際上就是將軟件開發(fā)平臺(tái)作為一種服務(wù)。

代表性的PaaS平臺(tái)有Force.com、Google App Engine、阿里云、新浪云等等。

SaaS則是Software-as-a-Service的縮寫，意思是軟件即服務(wù)。

SaaS直接提供在云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)上運(yùn)行的應(yīng)用程序，用戶可以在各種設(shè)備上通過客戶端界面（如瀏覽器）訪問。SaaS的所有硬件和軟件都由供應(yīng)商提供和管理，所以不需要再額外安裝或配置任何東西。

我們?nèi)粘Ｊ褂玫碾娮余]件、辦公軟件等等其實(shí)都屬于SaaS。

舉個(gè)簡單的例子：PaaS相當(dāng)于租了一套精裝修的房子，家電、家具要根據(jù)具體需求和愛好自己購買；SaaS則更像是入住酒店，不需要自己購買添置任何設(shè)施，直接拎包入住即可。

SaaS與PaaS都有共同的底層云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，但它們在面向群體和用戶管控權(quán)限等方面仍然存在明確區(qū)別。

1. 面向群體不同。PaaS是中間件，其服務(wù)實(shí)質(zhì)上是面向軟件開發(fā)人員的；而SaaS則是面向軟件消費(fèi)者、終端客戶的服務(wù)。

2. 用戶管控權(quán)限不同。PaaS用戶可以在此平臺(tái)開發(fā)各種項(xiàng)目、處理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，但不能控制正在處理數(shù)據(jù)的虛擬機(jī)；SaaS用戶無法控制處理數(shù)據(jù)的硬件，軟件的參數(shù)也只有供應(yīng)商可以進(jìn)行管理和配置。

02 PaaS、SaaS各有何優(yōu)勢？

PaaS
PaaS能夠向用戶提供友好的開發(fā)環(huán)境，滿足用戶的定制化需求，還擁有高集成率和承載能力等優(yōu)勢。

1.提供友好的開發(fā)環(huán)境。PaaS能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)的資源服務(wù)化為可編程接口，為軟件開發(fā)者提供大量編程元素，集結(jié)開發(fā)者的智慧，提升IT生產(chǎn)力。

2.多租戶機(jī)制，滿足定制化需求。PaaS平臺(tái)具備多租戶機(jī)制，可以更經(jīng)濟(jì)地支撐海量數(shù)據(jù)規(guī)模，還能夠提供一定的可定制性以滿足不同企業(yè)個(gè)性化、多元化需求。

3.集成率和承載力高。PaaS憑借著強(qiáng)大而穩(wěn)定的平臺(tái)，能夠集成多個(gè)SaaS，輕松解決企業(yè)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通這一痛點(diǎn)。PaaS的整合與承載能力也非常強(qiáng)，如Google App Engine可以在一臺(tái)服務(wù)器上承載成千上萬個(gè)應(yīng)用。

此外，PaaS還能不斷推動(dòng)SaaS的發(fā)展和優(yōu)化，加快SaaS的的開發(fā)速度，從而加速產(chǎn)品交付，提高客戶使用滿意度。

SaaS
相較于PaaS來說，SaaS具有部署靈活、優(yōu)化迭代迅速、支持按需付費(fèi)、無需專人管理等優(yōu)點(diǎn)。

1.部署簡便，優(yōu)化迭代快。從技術(shù)方面來看，SaaS只需簡單部署即可，不需要購買任何硬件，且軟件的優(yōu)化迭代由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，企業(yè)無需再配備IT方面的專業(yè)技術(shù)人員，同時(shí)又能得到最新的技術(shù)應(yīng)用和更新優(yōu)化，滿足企業(yè)對信息管理的需求。

2.支持按需付費(fèi)。從投資方面來看，不同于傳統(tǒng)軟件的一次性付費(fèi)方式，SaaS采用訂閱模式，即按照一定時(shí)間向企業(yè)收取使用費(fèi)用。這種按需付費(fèi)的特點(diǎn)，使得企業(yè)客戶承擔(dān)了較小的付費(fèi)壓力，不用擔(dān)心產(chǎn)生不良資產(chǎn)，成本更低。

3.無需專人運(yùn)維。從維護(hù)和管理方面來看，由于企業(yè)采取租用的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，不需要專門的維護(hù)和管理人員，無需支付額外的人工費(fèi)用，很大程度上緩解了企業(yè)在人力、財(cái)力上的壓力，使其能夠集中資金對核心業(yè)務(wù)進(jìn)行有效運(yùn)營。

03 電商企業(yè)如何選擇合適的云服務(wù)？

介紹完P(guān)aaS、SaaS是什么及其優(yōu)勢后，很多人可能會(huì)疑惑，不同的企業(yè)應(yīng)該如何選擇適合自己的云服務(wù)模式呢？其實(shí)，電商企業(yè)選擇哪種云服務(wù)，主要還是取決于公司需求、業(yè)務(wù)目標(biāo)和企業(yè)規(guī)模。

SaaS產(chǎn)品可以滿足中小企業(yè)或標(biāo)準(zhǔn)化操作流程等場景的需求，能夠極大地提高企業(yè)效率，降低整體運(yùn)營成本。

但是隨著新零售的出現(xiàn)，線上線下不斷融合，電商零售企業(yè)的需求越發(fā)多元化。面對不同客戶的需求，尤其是高端客戶和大型企業(yè)客戶的需求，標(biāo)準(zhǔn)化SaaS產(chǎn)品便顯得有些“力不從心”了。

此時(shí)，不妨轉(zhuǎn)向PaaS以尋求新的突破。企業(yè)可以把PaaS平臺(tái)作為基礎(chǔ)，通過接口或用戶二次開發(fā)滿足不同企業(yè)的個(gè)性化需求，深度定制高性能軟件。

對于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較單一、操作流程較標(biāo)準(zhǔn)化的電商企業(yè)，尤其對于中小企業(yè)來說，選擇SaaS產(chǎn)品就能滿足絕大部分需求。

大型電商企業(yè)由于業(yè)務(wù)活動(dòng)廣、個(gè)性化要求多，更適合利用PaaS平臺(tái)來開發(fā)適合自身的軟件。當(dāng)然，選擇PaaS的話，也要承擔(dān)比SaaS更高的支出成本。

慧策旺店通ERP是面向零售電商行業(yè)的SaaS產(chǎn)品，能夠?yàn)榭蛻籼峁┌ㄓ唵喂芾?、倉庫管理、采購管理、財(cái)務(wù)管理、售后管理、CRM等業(yè)務(wù)模塊的管理服務(wù)，針對性地幫助零售電商企業(yè)提升效率，減少出錯(cuò)。

此外，慧策還將人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品中，打破行業(yè)傳統(tǒng)SaaS模式，構(gòu)建業(yè)內(nèi)創(chuàng)新型PaaS平臺(tái)的ERP，以一體化智能零售解決方案，助力零售企業(yè)數(shù)字化、智能化升級(jí)。