倉(cāng)庫(kù)作為供應(yīng)鏈體系中履約環(huán)節(jié)的重要一環(huán),向上承接著前端銷售運(yùn)營(yíng)的承諾,向下則作為商品存儲(chǔ)和配送的中轉(zhuǎn)站。倉(cāng)庫(kù)能否支持盡快履約,履約后能否做到庫(kù)存不缺貨,能否通過后端提升客戶的消費(fèi)體驗(yàn)……這些都取決于倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理的質(zhì)量。
· 倉(cāng)庫(kù)管理盲目隨意,缺乏有效管理機(jī)制
雖然庫(kù)存管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要一環(huán),但是很多企業(yè)的庫(kù)存管理工作做得都不夠好。大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為庫(kù)存管理僅僅是保證庫(kù)存的“量”,而忽視了庫(kù)存的“質(zhì)”。
目前,倉(cāng)庫(kù)管理還存在很大的盲目性和隨意性,職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)參差不齊,一些企業(yè)內(nèi)部缺乏庫(kù)存管理的規(guī)章制度,或者即使建立了相關(guān)制度,也不能很好地執(zhí)行。有些商品重復(fù)購(gòu)進(jìn)占用了大量資金,增加了倉(cāng)儲(chǔ)成本;有的存貨一年內(nèi)都無(wú)周轉(zhuǎn),在庫(kù)時(shí)間過長(zhǎng);有的貨品甚至露天存儲(chǔ),缺乏有效的防損機(jī)制。
(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
部分企業(yè)在一定程度上能夠注重對(duì)存貨的實(shí)物形態(tài)的管理和控制,特別是對(duì)存貨的收、發(fā)、存的管理,實(shí)物保全制度也較為健全,但對(duì)存貨的價(jià)值管理重視程度仍然不夠。
例如:由于沒有對(duì)存貨的積壓、貶值、市場(chǎng)前景等做到合理的預(yù)測(cè)和分析,有些企業(yè)的存貨賬面價(jià)值與實(shí)際可回收金額嚴(yán)重不符,從而產(chǎn)生較大差距,導(dǎo)致信息失真,以至于不能真實(shí)地反應(yīng)企業(yè)的資產(chǎn)和利潤(rùn)情況。
庫(kù)存不準(zhǔn)一定會(huì)對(duì)后面的物流、信息流和資金流三個(gè)環(huán)節(jié)造成負(fù)面影響。
物流:如果庫(kù)存不準(zhǔn),會(huì)給倉(cāng)儲(chǔ)管理和盤點(diǎn)帶來(lái)困難。庫(kù)存過少的話,則不利于銷售,有可能造成交貨延誤,影響交付。
信息流:若庫(kù)存不準(zhǔn),那么庫(kù)存信息不能被真實(shí)地反應(yīng)出來(lái),便會(huì)增加部門與部門之間的溝通壁壘。
資金流:如果庫(kù)存過多,容易造成資金積壓和周轉(zhuǎn)困難。價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)變化較大的產(chǎn)品,會(huì)造成庫(kù)存金額波動(dòng)。
在庫(kù)存管理中,ABC分析法是一種將庫(kù)存物品按數(shù)量和價(jià)值進(jìn)行分類的方法,用作粗略的優(yōu)先排序機(jī)制,助力倉(cāng)庫(kù)將精力和資源集中在最重要的庫(kù)存貨品上。
這種方法的產(chǎn)生是基于帕雷托法則(Pareto Principle),又叫二八法則。帕雷托通過長(zhǎng)期的觀察發(fā)現(xiàn):80%的人只掌握了20%的財(cái)產(chǎn),而另外20%的人卻掌握了80%的財(cái)產(chǎn)。該法則的核心思想是從決定一個(gè)事物的眾多因素當(dāng)中分清主次,識(shí)別出少數(shù)的但對(duì)事物起決定作用的關(guān)鍵因素和多數(shù)的但對(duì)事物影響較少的次要因素。
在庫(kù)存管理中,ABC分析法是帕雷托法則的一個(gè)具體應(yīng)用,即大約80%的存貨僅僅占據(jù)所有銷售額的20%,而20%的貨品價(jià)值占據(jù)所有銷售額的80%。
· 更好的時(shí)間管理和資源分配:對(duì)庫(kù)存進(jìn)行分類,能夠幫助企業(yè)在何處投入時(shí)間和資源問題上做出正確的戰(zhàn)略決策,比如最優(yōu)先考慮、最多資源傾注給A類貨品。
· 庫(kù)存優(yōu)化:通過ABC模型明確貨品定位及需求,有助于確定貨品的最佳庫(kù)存水平。
· 戰(zhàn)略定價(jià):需求量大、價(jià)值高的貨品可以適當(dāng)要求更高的價(jià)格,從而對(duì)企業(yè)的盈利能力產(chǎn)生積極影響。
· 需求預(yù)測(cè):ABC分析提供了對(duì)貨品生命周期中某個(gè)階段的洞察——產(chǎn)出、增長(zhǎng)、成熟或衰退。這為企業(yè)預(yù)測(cè)需求并相應(yīng)地管理庫(kù)存水平(包括安全庫(kù)存)提供了有力的參考依據(jù)。
· 分層客戶服務(wù):ABC分析還能夠根據(jù)客戶的訂單量來(lái)設(shè)置客戶服務(wù)水平,優(yōu)先考慮為A級(jí)高價(jià)值客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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