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慧策助力提升倉儲規(guī)劃,技術(shù)護(hù)航年貨順利到家

2022-01-25 14:03:10

春節(jié)臨近,人們又要開始緊鑼密鼓地置辦年貨為過年做準(zhǔn)備了。從古至今,辦年貨一直是中國人民歡度春節(jié)期間不可或缺的重要習(xí)俗,雖說有許多過年時的習(xí)俗如今都已不再流行或受人重視,但置辦年貨這一歷史卻能一直沿襲至今,是始終未曾改變的一抹年味。年貨,不僅是老百姓這一年里辛勤工作與勞苦奔波的慰藉,更承載著人們對家庭和生活的無限熱愛。


隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與時代變遷,老百姓手中購物清單上的年貨品類也在不斷更新,從糕點炒貨、糖果到各地特產(chǎn)和進(jìn)口商品,黑白電視機、大哥大被智能手機、電腦所取代,傳統(tǒng)營銷保健品變成了按摩椅、按摩器,吃得好、玩得精、更注重健康需求,人們的消費觀念正漸漸趨向多元化。

此外,年貨的購買途徑也在隨著時代的變化而改變,七八十年代是去供銷社憑票排隊購買,到了九十年代,百貨超市成為辦年貨的主要場所,進(jìn)入21世界第一個十年,則是去購物中心和大型綜合性超市,之后,網(wǎng)購的興起與電商的發(fā)展更是深深影響著人們置辦年貨的方式。從2015年開始,各大電商平臺先后啟動“年貨節(jié)”,將“年貨集市”搬到線上,商品類目覆蓋吃、住、行、游、娛、購各個方面,讓人們即使足不出戶也能夠方便快捷地將各類年貨置辦齊全。
網(wǎng)上“年貨節(jié)”為消費者購買年貨提供了便利的同時,也會在潛移默化中令消費者對年貨品類和商家的表現(xiàn)生發(fā)出更多的期待。年關(guān)將至,人們希望早日收到貨品的心情必然會比往日多出一絲迫切。除此之外,人們的好奇心業(yè)已被一年又一年層出不窮的新奇產(chǎn)品和玩法大大地激發(fā)起來,因而,對于今年的年貨品類在多元化與新鮮感等層面難免會多出幾分期待。消費者們的這些需求和期待,有些是平臺或者商家通過營銷策劃等方式可以實現(xiàn)并滿足的,但更多商家在電商經(jīng)營的某些環(huán)節(jié)中還是會遇到許多難以自行解決的困難。

例如,針對大部分消費者急切希望可以更快地收到年貨這一問題,商家則需要確保時效性,做到在發(fā)貨、攬收等環(huán)節(jié)均能夠迅速、高效響應(yīng),避免讓消費者對于年貨的盼望落空。同時,消費者在活動期間集中下單購買年貨,店鋪將會在短時間內(nèi)涌入大量訂單,訂單量的突然增大,對于商家的訂單管理、倉儲規(guī)劃、揀貨發(fā)貨等都是一種考驗,在任何一個環(huán)節(jié)上掉鏈子都可能會影響顧客的購買體驗。除此之外,由于消費者行為的不確定性,退款退貨、異常攔截等問題更是時有發(fā)生,商家若沒有足夠豐富的經(jīng)驗與規(guī)范的售后處理流程,恐怕會被這些問題弄得焦頭爛額、手忙腳亂。
(圖片來源:pxhere.com)

而倉庫作為電商供應(yīng)鏈體系里履約環(huán)節(jié)的重要一環(huán),向前承接著前端店鋪的訂單承諾,向后則作為揀貨、發(fā)貨、配送的中轉(zhuǎn)站,可以說,倉儲規(guī)劃的優(yōu)劣直接影響著電商經(jīng)營能力的好壞。較為成熟的商家通常會選擇借助智能高效的系統(tǒng)來優(yōu)化倉儲規(guī)劃,為自身解決絕大部分經(jīng)營難題,達(dá)到降本提效的目的。

關(guān)于如何科學(xué)化、數(shù)字化、智能化地進(jìn)行倉庫管理和倉儲規(guī)劃這一問題,慧策圍繞電商經(jīng)營管理中的核心管理訴求,在洞察零售倉儲行業(yè)的痛點與需求的基礎(chǔ)上,推出了旺店通WMS智能倉儲管理系統(tǒng),并進(jìn)一步提出旺店通電商ERP+WMS+PDA一體化產(chǎn)品解決方案,解決電商從訂單到倉庫到物流完整業(yè)務(wù)流程。
利用AI算法,可以實現(xiàn)訂單波次管理,將不同的訂單以智能算法實現(xiàn)最優(yōu)揀貨路徑合并為一個揀貨波次,從而對揀貨進(jìn)行指導(dǎo);可在系統(tǒng)中映射三維倉庫,真實還原貨區(qū)貨位,將揀貨路徑精確到厘米,提高揀貨效率;還能支持多種揀貨作業(yè)需求,實現(xiàn)揀備分離,幫助企業(yè)節(jié)省倉庫人力成本,提升人員績效。晨光的廣州分公司電商云倉在引入旺店通ERP系統(tǒng)之后,揀貨人效達(dá)到了2300,處于行業(yè)頂尖水平。

除此之外,電商企業(yè)借助旺店通ERP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化管理,利用智能化訂單處理策略,可在電商業(yè)務(wù)中實現(xiàn)訂單自動審核、高效快速精準(zhǔn)發(fā)貨;對庫存進(jìn)行精準(zhǔn)管理與高效分配,提高庫存周轉(zhuǎn)率;同時對財務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)管控,明確掌握企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)狀況。

以慧策為代表的企業(yè)服務(wù),一直致力于通過技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)幫助企業(yè)提高倉儲規(guī)劃能力和電商經(jīng)營能力,切實保障承載著人們美好寄托的每一份“年味”商品都能順利快速地送達(dá)消費者手上。未來,慧策將繼續(xù)深耕零售SaaS領(lǐng)域,賦能企業(yè)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型,攜手制勝新消費時代。

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