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告別盲目內(nèi)卷,品牌自播如何駛?cè)胝?/h1>

2022-01-25 14:07:36

適逢年末,直播突變。先是雪梨偷逃稅款被罰6555萬,時隔一月,又有薇婭被判13.41億罰款。12月28日,頻繁在抖音直播的張庭夫婦,再被凍結(jié)資產(chǎn)6億元。此前還有傳聞,羅永浩也在淡出主播圈。無論是出事被封,還是有意退場,頭部主播的半壁江山已經(jīng)坍塌。

面對這種形勢,不少商家也跟著擔(dān)憂,失去頭部主播,失去流量密碼,直播帶貨該向何處發(fā)展?但實際上,頭部主播并不是賣貨的唯一選項,越來越多的品牌試水自播業(yè)務(wù),品牌自播已經(jīng)成為直播電商新趨勢。

01 品牌何以成為直播新風(fēng)口
品牌自播成為直播趨勢,是多種因素推動的結(jié)果,也是直播電商發(fā)展的必然結(jié)果。
此前,品牌之所以綁定主播,是因為流量紅利下,主播們本身就是GMV的保證。但帶貨主播本質(zhì)上只是一種渠道商,他們和品牌只是合作關(guān)系。起初這種關(guān)系平等,但隨著主播流量價值被放大,主播擁有了更多的定價權(quán)、選品權(quán),以及更高的坑位費。雙方關(guān)系逐漸失衡,品牌方甚至處于劣勢地位。
雖然還在與頭部主播合作,但一些品牌也認(rèn)識到綁定頭部主播不是長期優(yōu)先選項,不僅開始布局自播,甚至將與主播的摩擦擺到了臺前。去年,兩大主播攜手向歐萊雅追討最低價,而歐萊雅則表示“只向消費者低頭”,一時間,歐萊雅被貼上硬剛兩大主播的標(biāo)簽。
而商家通過自播,不僅能夠規(guī)避坑位費等引發(fā)的同主播的矛盾,也能讓直播更可控,定價更自由,大幅節(jié)省成本。同時,自播還能利用自身的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容撬動更多流量,獲取更多觸達(dá)潛在消費者的機(jī)會,用興趣來提升用戶增量。此外,品牌通過自播還能與用戶完成多次接觸,搭建起長期的信任關(guān)系,在增強(qiáng)粉絲粘性的基礎(chǔ)上,催發(fā)私域流量的價值。
另一方面,抖音、淘寶等平臺也紛紛為品牌自播開綠燈,持續(xù)出臺各類品牌自播扶持計劃,全方位賦能電商自播。在平臺的“偏愛”下,2021年大促期間,不少自播品牌實現(xiàn)了GMV倍增。
種種因素的出現(xiàn),讓品牌們感知到,自播才是直播新風(fēng)口。

02 品牌自播落地,需要培養(yǎng)三大能力

但即便感知到這一趨向,實踐起來卻無從下手。那么,品牌自播應(yīng)該注重哪些方面呢?

首先,貨品能力是基礎(chǔ)。當(dāng)貨品足夠優(yōu)秀的時候,貨品本身就能在抖音等平臺上獲得巨大的公域流量和免費流量,而這些流量的轉(zhuǎn)化率是比付費流量更高的。去年,蜂花就憑借高性價比的洗發(fā)水爆紅網(wǎng)絡(luò),帶動銷量騰飛。
但爆款可遇難求,商家首先應(yīng)該做好選品基本功。
除了品質(zhì)把控外,商家應(yīng)當(dāng)精簡SKU,如果一共有10款SKU,盡量壓縮到只賣5到6款。同時,在參考消費者心理價位的同時,優(yōu)先考慮高客單價的產(chǎn)品,挖掘賽馬機(jī)制的紅利。如果盲目地搞低價內(nèi)卷,對品牌來說可能是巨大的損傷。
另外,要抓住新品上市和大促活動等關(guān)鍵節(jié)點營銷,良品鋪子就曾在818期間自播,取得了GMV超3700萬的成績。
貨品的口碑也要把控,除了渠道口碑的自發(fā)布局,還要通過優(yōu)化售后等服務(wù)能力,增加品牌美譽度。如果帶貨口碑崩塌,不僅不能獲得自然流量推送,付費流量也可能會被限制,甚至在相應(yīng)平臺處處掣肘。

貨品能力是基礎(chǔ),內(nèi)容則是第一生產(chǎn)力。
以抖音電商為例,平臺的算法會給優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶來自然流量。有些商家起步缺乏流量,但憑借過硬的內(nèi)容也能從0起步,當(dāng)然,必須承認(rèn)付費推廣的效力更加穩(wěn)定。
想要提升內(nèi)容能力,可以考慮從畫質(zhì)、音質(zhì)、腳本創(chuàng)作、場景策劃等方面來著手。
國貨羽絨服品牌“YAYA鴨鴨”就憑借場景化直播成功出圈,他們將產(chǎn)品特點和場景創(chuàng)意結(jié)合,將抖音直播間搬到5000米海拔的雪山,呼嘯的風(fēng)聲和主播真實的身處雪山的反應(yīng),都給消費者強(qiáng)烈的視覺體驗和沖擊。直播的觀看人次,直播間銷量都實現(xiàn)了質(zhì)的突破。

最后是主播能力。一個優(yōu)秀的主播,能夠讓用戶愿意停留、愿意點擊、愿意轉(zhuǎn)化。
商家對主播的培養(yǎng),除了基礎(chǔ)的口才能力、學(xué)習(xí)能力、粉絲維護(hù)能力外,更重要的是帶貨專業(yè)度和人設(shè)能力等方面的深耕。
一個能夠入鏡的主播,首先需要具備話術(shù)和流程的把控能力,主播的話術(shù)引導(dǎo)在直播場域中的作用顯而易見。
同時,在鏡頭面前,主播站起來播和坐著播,語速、激情、投入狀態(tài)都直接穿透到屏幕對面,都會影響貨品的轉(zhuǎn)化。因而,主播需要具備場景塑造能力,同時全程情緒飽滿,如果播兩個小時就播不動了,就不能算是過關(guān)。
在此基礎(chǔ)上,再考慮金句生產(chǎn)和人設(shè)打造。當(dāng)李佳琦在手機(jī)那頭辛苦地選品,嘴里不停說著“Oh My God!”“我的天哪!”“買它!買它!買它!”的時候,很多人都會沉浸在這種購物節(jié)奏中,開開心心地完成剁手。

在品牌自播的直播間里,鴻星爾克、蜂花、鴨鴨等國貨品牌接連引爆網(wǎng)絡(luò),在未來,我們一定還能看到更多的品牌,通過品牌自播崛起。

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