旺店經(jīng)驗(yàn) | 茶飲當(dāng)?shù)?，慧策旺店通助力行業(yè)標(biāo)桿生成
2022-04-19 17:10:54
數(shù)年時間，從“消費(fèi)紅利”到“競爭激烈”，中國茶飲市場已不再是藍(lán)海。而在中國茶飲品牌火熱角逐的過程中，位于茶飲上游的原物料，始終是個重要風(fēng)口。其中，有著10余年茶飲原物料深耕經(jīng)驗(yàn)的四川品牌家宏其利，通過敏銳的行業(yè)洞察及高效的數(shù)字化管理，迅速成長為當(dāng)?shù)夭栾嬵I(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)桿。
茶飲產(chǎn)業(yè)的行業(yè)標(biāo)桿
作為茶飲賽道的老玩家，家宏其利的創(chuàng)始人早在2008年就開始了茶飲產(chǎn)業(yè)的摸索。那時，茶飲賽道尚處發(fā)展初期，對市場有著較早反應(yīng)的家宏其利，便已將目光鎖定在茶飲原物料賽道，并通過地攤+實(shí)體的銷售模式，迅速在當(dāng)?shù)卮蜷_了市場。
隨著茶飲市場消費(fèi)渠道逐漸多元及產(chǎn)品業(yè)態(tài)的不斷升級，所處供應(yīng)鏈上游的家宏其利再一次洞察到商機(jī)。2011年，家宏其利入駐淘寶，自此開啟了從線下到線上轉(zhuǎn)戰(zhàn)的電商全新之路。
目前，四川家宏其利已同熊貓、雀巢、晶花、廣村、百利等知名茶飲品牌建立密切合作，產(chǎn)品SKU數(shù)量共計(jì)2000多個。其電商業(yè)務(wù)已經(jīng)打通天貓、淘寶、京東、拼多多等各大主流電商平臺，持續(xù)優(yōu)化7個線上店鋪，店鋪在各個平臺銷量表現(xiàn)排名靠前，平均日單量破萬。去年雙十一，四川家宏其利一舉沖進(jìn)全國沖飲類目榜單前三，坐穩(wěn)行業(yè)標(biāo)桿地位。
電商問題復(fù)雜化，慧策旺店通助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型
四川家宏其利從早期的線下模式向電商轉(zhuǎn)移并非順風(fēng)順?biāo)?，在業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的過程中，也同樣會遇到人力成本增長、多渠道店鋪管理復(fù)雜、倉儲管理難等電商經(jīng)營問題。面對這些問題，家宏其利選擇與慧策旺店通合作，通過電商ERP系統(tǒng)，解決了其在電商管理過程中的多種痛點(diǎn)。
· 優(yōu)化員工管理，攤薄人力成本，實(shí)現(xiàn)降本增效
隨著業(yè)務(wù)拓展、員工人數(shù)持續(xù)擴(kuò)充，家宏其利對人效管理的數(shù)字化需求隨之增高，以希望降低人員管理成本。為此，慧策旺店通提供多種維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、績效管理、智能打單等策略，保證每條業(yè)務(wù)線上的每個員工的工作量變得有數(shù)據(jù)可依，精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)績效統(tǒng)計(jì)的同時，提高人員整體的工作效率。以打包登記環(huán)節(jié)為例，之前包裝員工30個人，大概日均處理3000個包裹，在使用系統(tǒng)后，人員可縮減至10個，日均可處理1萬多個包裹，人效提升效果顯著。
· 供應(yīng)鏈模式靈活，實(shí)現(xiàn)多平臺業(yè)務(wù)精細(xì)化管理
在供應(yīng)鏈方面，各個主流平臺的履約機(jī)制不同，需要設(shè)計(jì)不同的供應(yīng)鏈模式，如果調(diào)配機(jī)制無法實(shí)現(xiàn)協(xié)同，可能會產(chǎn)生嚴(yán)重的搶貨現(xiàn)象。慧策旺店通在多平臺協(xié)同管理方面很好地幫助家宏其利解決了多平臺管理難、數(shù)據(jù)難協(xié)同等問題，在新品上架、商品搬家、智能采購、批量打單等各個倉儲、發(fā)貨環(huán)節(jié)提供了強(qiáng)有力的保障。
· 大促常爆單，更需好系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)支撐
四川家宏其利的電商業(yè)務(wù)保持快速增長，SKU數(shù)目持續(xù)擴(kuò)充，日單量達(dá)到過萬高度，大促期間更是迅速翻倍，這就要求其使用的電商ERP系統(tǒng)足夠穩(wěn)定。家宏其利自使用慧策旺店通后，每逢大促均可穩(wěn)定發(fā)貨，未出現(xiàn)過宕機(jī)情況，完美解決了大促期間由于訂單暴增導(dǎo)致的倉儲物流壓力，實(shí)現(xiàn)了高效的發(fā)貨運(yùn)轉(zhuǎn)水平。
此外，從倉儲物流到人員效管理，慧策旺店通將復(fù)雜的功能以清晰，簡潔的方式設(shè)置于操作界面中，盡可能放低數(shù)字化系統(tǒng)操作的學(xué)習(xí)成本，這就減少了每逢大促期間臨時調(diào)配新員工學(xué)習(xí)軟件的時間成本，大大提高了在大促期間的人效。
不僅是茶飲原物料賽道，電商發(fā)展總體進(jìn)入深水區(qū)，更為復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求持續(xù)增長。在此背景下，數(shù)字化產(chǎn)品已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要基石?；鄄咄晖ㄒ财诖?，依托持續(xù)精進(jìn)的技術(shù)和服務(wù)，協(xié)同更多電商伙伴共探發(fā)展，推動整個行業(yè)的蓬勃發(fā)展。
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