卡蛙出圈的背后：做貼近用戶的原創(chuàng)小家電

2023-03-16 14:15:01

從一張素未謀面的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖，到多款原創(chuàng)設(shè)計(jì)小家電一經(jīng)上線就賣爆，年出貨達(dá)600萬臺(tái)，年收入3個(gè)億，原創(chuàng)小家電品牌卡蛙似乎找到了屬于自己的流量密碼。

從無人問津到“一炮而紅”

2013年，工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域出身的三個(gè)人，從用戶使用場(chǎng)景中發(fā)現(xiàn)靈感，他們注意到人們?cè)诔霾盥眯袝r(shí)洗衣服很不方便，換下來的衣服不及時(shí)洗放久了就會(huì)有味道?；谶@一場(chǎng)景，他們潛心設(shè)計(jì)了一款帶有烘干功能的便攜衣架。

然而，僅僅是一個(gè)圖紙加一個(gè)創(chuàng)意，并沒有為這款產(chǎn)品帶來機(jī)會(huì)。這是一款全新的產(chǎn)品，意味著沒有市場(chǎng)數(shù)據(jù)的佐證，要花費(fèi)大量成本培育消費(fèi)者的心智意愿，對(duì)于投資方或生產(chǎn)方都有較高的風(fēng)險(xiǎn)，那時(shí)還沒有廠商愿意將它生產(chǎn)面世。但好的設(shè)計(jì)師不會(huì)輕易放棄自己的作品，三個(gè)人決定自己開發(fā)生產(chǎn)。

2014年，他們親自將這款便攜式烘干衣架推向市場(chǎng)，功夫不負(fù)有心人，產(chǎn)品一經(jīng)上市，很快就成為互聯(lián)網(wǎng)銷量破百萬的爆款單品。卡蛙品牌也應(yīng)運(yùn)而生，隨之“一炮而紅”。

也是這個(gè)機(jī)緣，三個(gè)設(shè)計(jì)出身的創(chuàng)始人轉(zhuǎn)型做起了產(chǎn)品。同時(shí)他們也領(lǐng)會(huì)到：市場(chǎng)不是絕對(duì)的，新想法的誕生或許不被看好，但這并不意味著想法沒有價(jià)值。

出圈的背后

紅了之后，卡蛙以中國原創(chuàng)小家電品牌為定位，不斷研發(fā)便攜烘干機(jī)、便攜干鞋器、折疊干衣盒，還做了香薰加濕、臺(tái)式暖風(fēng)機(jī)等極具創(chuàng)新理念的家電產(chǎn)品。

不難看出，卡蛙采用了‘回避大象’的打法，避開了巨頭所在的大家電領(lǐng)域。瞄準(zhǔn)傳統(tǒng)家電品類中的細(xì)分領(lǐng)域，通過外觀、使用場(chǎng)景深度挖掘消費(fèi)者購買需求，進(jìn)而做二次創(chuàng)新，開展行業(yè)性的顛覆設(shè)計(jì)，成為卡蛙在小家電市場(chǎng)搏殺的利器。

卡蛙的產(chǎn)品往往深入人心。舉例來說，在去年雙十一期間取得抖音同品類銷售TOP1成績(jī)的一款便攜式家庭干衣機(jī)，無處不透露著卡蛙團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)巧思。此款產(chǎn)品沿用了卡蛙方便收納的理念，由一個(gè)布罩、一個(gè)主機(jī)組成。隨心扣設(shè)計(jì)使得產(chǎn)品無需組裝，一開、一掛，即開即用。有消費(fèi)者評(píng)價(jià)：“一卷一收一合，小巧的身姿幾乎不占家居空間，衣柜、床底、甚至是抽屜都能成為它的安身之處。對(duì)于租房一族和小戶型家庭來說，它實(shí)在太貼心了?！贝送猓@款產(chǎn)品摒棄了其他烘干機(jī)下置風(fēng)機(jī)的普遍設(shè)計(jì)，而是選擇了對(duì)于濕漉衣物更友好、更安全的上置風(fēng)機(jī)，同時(shí)采用PTC發(fā)熱體，相比傳統(tǒng)烘干機(jī)更加人性化。

卡蛙自身強(qiáng)大的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，正是憑借著對(duì)用戶使用場(chǎng)景的不斷探索、感受與挖掘消費(fèi)者對(duì)新奇消費(fèi)的精神需求，其做出的原創(chuàng)設(shè)計(jì)屢次獲得德國IF、紅點(diǎn)、美國IDEA、臺(tái)灣金點(diǎn)等國內(nèi)外知名設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)，并擁有累計(jì)170+實(shí)用新型發(fā)明專利。

除此之外，卡蛙的出圈也離不開其產(chǎn)銷研一體化的商業(yè)模式。小家電市場(chǎng)內(nèi)卷嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈?！跋M(fèi)者不光追求質(zhì)量，還追求設(shè)計(jì)外觀與性價(jià)比，自研自產(chǎn)自銷的模式會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力?！卑l(fā)展至今，卡蛙擁有自己的制造工廠、工程師和銷售團(tuán)隊(duì)，與一般的OEM不同，卡蛙在品牌內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)，可以監(jiān)控到各個(gè)環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，為消費(fèi)者帶來更好的產(chǎn)品，更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。

聚焦品牌自營，數(shù)字化管理是必然

經(jīng)過幾年的發(fā)展，卡蛙國內(nèi)的OEM與分銷業(yè)務(wù)已非常成熟。經(jīng)過對(duì)電商市場(chǎng)的洞察與嘗試，2022年卡蛙開始轉(zhuǎn)移重心，從過去主要的分銷經(jīng)營模式向品牌自營模式轉(zhuǎn)型，并在抖音等電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)品牌自播，直接面向消費(fèi)者。

未來，卡蛙將全新升級(jí)，以“新生活，新家電”作為全新的品牌理念，深耕新媒體電商，通過主流內(nèi)容場(chǎng)進(jìn)行種草營銷，如抖音、小紅書、知乎等平臺(tái)，用爆品戰(zhàn)略擴(kuò)充全品類銷售規(guī)模，實(shí)現(xiàn)品效合一?？ㄍ苁袌?chǎng)品牌負(fù)責(zé)人連經(jīng)理指出，針對(duì)不同平臺(tái)的受眾特點(diǎn)，卡蛙采取了不同的推廣方式，抖音是卡蛙打造品牌自營的主要陣地。

在經(jīng)營管理方面，隨著卡蛙不斷深化品牌自營業(yè)務(wù)，在面對(duì)訂單履約時(shí)，突如其來的爆單往往讓人工審單、揀貨、發(fā)貨壓力驟增，這讓卡蛙意識(shí)到企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型的必要性。他們認(rèn)為，急需一款專業(yè)的數(shù)字化管理軟件，在提效同時(shí)，兼顧當(dāng)前財(cái)務(wù)軟件的對(duì)接、分銷商的管理、物流的發(fā)出、爆款爆單穩(wěn)定應(yīng)對(duì)。

經(jīng)過不斷評(píng)估，卡蛙最終選擇了旺店通ERP。據(jù)卡蛙電商相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“在使用旺店通ERP之后，面對(duì)訂單爆發(fā)，我們?cè)僖膊挥靡驗(yàn)槿斯ご騿萎a(chǎn)生的錯(cuò)誤而煩惱，通過旺店通ERP的智能審單功能可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)審單打單，輕松發(fā)貨，產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)率基本為0?！?o:p>

截至目前，卡蛙已經(jīng)從最早不到10人的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展至擁有8家成員企業(yè)，300+員工的設(shè)計(jì)創(chuàng)新全產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)。一路走來，卡蛙始終不忘初心，以設(shè)計(jì)創(chuàng)新為品牌核心，逐漸從小而美的細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)轉(zhuǎn)向主流市場(chǎng)，推出體量更大、創(chuàng)新力度更高的新品。相信未來，卡蛙將全面提升自身技術(shù)、工藝、產(chǎn)品服務(wù)及管理水平，為消費(fèi)者帶來更多走心的家居產(chǎn)品。

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